Dans le cadre des orientations municipales, vous avez pour missions principales l’accueil des demandeurs de logement, la gestion des opérations d'enregistrement, d'instruction, de transmission de la demande et la gestion des opérations de désignation de logement.
En fonction des nécessités de service, vous assurez le soutien à l’activité des autres pôles du service.
Dans le cadre de la mission d'accueil des demandeurs de logement et de gestion des opérations d’enregistrement, d'instruction et de transmission de la demande :
- accueil physique du public (réception des demandes, information sur l'état d’avancement des dossiers, les démarches et les procédures, orientation vers les services adaptés en fonction de la situation…)
- accueil téléphonique (information sur l'état d'avancement des dossiers, les démarches et les procédures…), gestion des appels intervenant hors permanence téléphonique
- saisie informatique des dossiers
- instruction des dossiers: vérification de la constitution des dossiers déposés, gestion des compléments, gestion de l’envoi des dossiers, numérisation, archivage, classement…
- rédaction de courrier en lien avec les demandes déposées.
Vous avez la gestion des congés sur le contingent municipal : constitution de dossiers, transmissions de dossiers aux bailleurs.
Vous mettez à jour des demandes de logement dans le cadre des candidatures présentées aux bailleurs sociaux.
· Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux
· Poste permanent à temps complet (37h30)
· Lieu : 33 rue de la commune de Paris 93300 Aubervilliers