Le gestionnaire du guichet unique assure la réception des demandes d’interventions et de travaux dans les équipements qui émanent des gestionnaires de ces équipements. Il participe à la planification des interventions et assure un reporting auprès des directions.
Vous assurez la gestion des demandes d’intervention.
En ce sens vous recevez, filtrez et orientez les appels téléphoniques. Vous recevez aussi les demandes d’interventions ou de travaux par mail et par le logiciel métier e-Atal.
Vous maitrisez les périmètres d’interventions des corps de métiers de l’entretien du patrimoine et vous participez à l’évolution de la connaissance du patrimoine bâti de la collectivité.
Vous prenez part à la planification des interventions et rédiger les bons de travaux (travaux programmés, travaux de maintenance et les urgences).
Vous renseignez les interventions des bâtiments des écoles sur les tableaux de bords et les logiciels métiers.
Si besoin, vous participez à l’élaboration des bilans en lien avec les programmes de maintenance et vous assurez le retour d’information aux responsables.