Sous l’autorité hiérarchique du chef de service Restauration, le responsable de secteur planifie, coordonne et pilote la gestion le plusieurs offices de restauration en animant une équipe de professionnels. Il veille à l’organisation et à la qualité du service rendu.
· Coordination et sensibilisation des agents
- - Assurer l’interface entre les prévisions et la distribution des repas en lien avec l’assistante de direction;
- - Veiller au respect du plan de maîtrise sanitaire et sensibiliser les agents sur la réglementation HACCP ;
- - Veiller à l’homogénéisation des pratiques sur les différents sites à l’échelle de la direction en collaborant quotidiennement avec l’ensemble des responsables de secteur ;
- - Sensibiliser les responsables d’offices sur la qualité du service rendu, la présentation des plats et l’éducation au goût auprès des enfants ;
· Assurer et contrôler la gestion de l’approvisionnement et des stocks
- - Veiller à ce que les responsables prennent en charge la gestion de leur stock (matériel, produits, vaisselle) et à la transmission des informations au référent logistique de la direction ;
- - Assurer le respect des procédures de commandes
· Assurer ou contrôler la maintenance et l’hygiène des matériels et des locaux
- - Veiller au respect de la remise en état des locaux et des matériels avec les responsables d’office
- - Assurer le respect des protocoles d’utilisation des produits et du matériel ;
- - Transmettre les informations nécessaires au technicien ou au Responsable qualité hygiène
· Encadrer l’équipe des agents sur site :
- -Coordonner les présences des agents à l’échelle de son secteur et en lien avec les autres responsables de secteur
- - Expliquer les consignes et veiller à leur application avec le responsable d’office
- Contrôler l’exécution du travail dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité
- Former les responsables d’office et agents d’office
-Repérer les besoins en formation externe
- Informer les agents et la hiérarchie
- Identifier et signaler les agents en difficulté en lien avec le responsable d’office
- Informer les agents sur leurs droits et obligations
- Prévenir, repérer et réguler les conflits
- Evaluer les responsables d’office
- Rédiger les rapports d’incidents
- Animer des ateliers
-Participer à la création des différents documents de l’office en lien avec les différents collaborateurs (réfèrent qualité, responsables d’office, chefs de service).
· Animation et communication dans les offices
- - Evaluer la satisfaction des convives en lien avec les responsables d’office
- - Soutenir et coordonner des projets d’animation en lien avec les responsables d’offices (éducation nutritionnelle, lutte contre le gaspillage…)
- - Evaluer l’action des différents sites
- - Participer à la mise en place des outils de sensibilisation à la nutrition et au développement durable en lien avec les différents acteurs (animateurs, ATSEM, prestataires…)
- - Participer à la démarche qualité du service et associer les agents dans cette démarche
Profil avec une première expérience, idéalement en restauration collective
Ponctualité
Discrétion
Autonomie
Bon esprit d'équipe
Bonne maîtrise de soi/sang froid