CHARGÉ D'ACCUEIL ET D'INSCRIPTIONS - AFFAIRES SCOLAIRES F/H

Mission

Ville dynamique de près de 90 000 habitants, Aubervilliers est en pleine mutation urbaine et économique avec l'extension du réseau de transport (lignes 12 et 15 du métro et T8 du Tram), plusieurs programmes de rénovation urbaine, et l'aménagement des berges du Canal Saint-Denis. Ville dynamique soucieuse de la qualité de vie au travail de ses agents et engagée dans l'organisation de nombreux événements, Aubervilliers bénéficie d'une Direction des moyens généraux de proximité.

Nous recrutons un Chargé d'accueil et d'inscriptions F/H à Aubervilliers (93300), sur le pôle affaires scolaires, en renfort pour 3 mois renouvelables.

Activités

L’agent assure l’accueil du public pour les inscriptions scolaires et autres démarches en lien avec la scolarisation et assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique.

Actions principales

· Mettre à jour les radiations et affectations des classes, à partir de logiciels spécifiques et de liens téléphoniques avec les directions d’écoles
· Mise à jour du fichier scolaire (coordonnées, Matricule Caf, adresse, changement de situation…)
· Gérer les boîtes mail génériques : classement, réponse aux mails, saisin des autres services, suivi des demandes
· Mettre à jour des dossiers administratifs des familles : prendre contact avec les familles qui n’ont pas actualisé leur situation
· Tri et classement des dossiers
Saisir des données dans des tableaux Excel de suivi via la recherche dans les dossiers des élèves numérisés ou en format papier
Préparer les documents administratifs pour l’année scolaire suivante
Participer à la rédaction des procédures d’activité

Secondaires :

· Accompagner les familles dans la constitution des dossiers de dérogations, de Toute Petite Section (vérification des justificatifs donnés par les familles correspondant à leur situation et une aide éventuelle pour compléter leur dossier)

EEtre un référent pour les familles dans la création du compte « Portail famille » dans l’envoi de documents dématérialisés

Connaissances et capacités

Vous avez des notions de bases en droit de la famille. Votre sens relationnel complète vos compétences en techniques d'accueil.

Votre sens de la communication vous permet de transmettre les informations avec efficacité. Vous êtes capables de hiérarchiser les informations.

Vous êtes autonome, capable de polyvalence et d'anticipation.

Vous avez le sens du service public : votre écoute et votre discrétion professionnelle sont essentielles.

Le respect du devoir de neutralité constitue également une exigence incontournable.

Profil

Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique, notamment Excel.

Conditions du poste

Temps de travail 37h30

Jour et horaire de travail : lundi au vendredi du 8h30 à 17h00.