Ville dynamique de près de 90 000 habitants, Aubervilliers est en pleine mutation urbaine et économique avec l'extension du réseau de transport (lignes 12 et 15 du métro et T8 du Tram), plusieurs programmes de rénovation urbaine, et l'aménagement des berges du Canal Saint-Denis.
Nous recherchons un.e chargé.e d'accueil et inscriptions F/H à Aubervilliers au sein du service des Affaires Scolaires.
L’agent assure l’accueil du public pour les inscriptions scolaires et autres démarches en lien avec la scolarisation et assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique.
· Mettre à jour les radiations et affectations des classes, à partir de logiciels spécifiques et de liens téléphoniques avec les directions d’écoles
· Mise à jour du fichier scolaire (coordonnées, Matricule Caf, adresse, changement de situation…)
· Gérer les boîtes mail génériques : classement, réponse aux mails, saisin des autres services, suivi des demandes
· Mettre à jour des dossiers administratifs des familles : prendre contact avec les familles qui n’ont pas actualisé leur situation
· Tri et classement des dossiers
· Saisir des données dans des tableaux Excel de suivi via la recherche dans les dossiers des élèves numérisés ou en format papier
· Préparer les documents administratifs pour l’année scolaire suivante,
· Participer à la rédaction des procédures d’activité,
· Accompagner les familles dans la constitution des dossiers de dérogations, de Toute Petite Section (vérification des justificatifs donnés par les familles correspondant à leur situation et une aide éventuelle pour compléter leur dossier)
Etre un référent pour les familles dans la création du compte « Portail famille » dans l’envoi de documents dématérialisés
Connaissance des techniques d’accueil, d’information et d’orientation du public.
Notions en droit de la famille et connaissance des démarches liées à la scolarisation.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et capacité à utiliser les logiciels métiers.
Capacité à organiser, hiérarchiser et assurer le suivi des dossiers administratifs avec rigueur et autonomie.
Sens du service public, qualités relationnelles, polyvalence, discrétion professionnelle et aptitude au travail en équipe.
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le contact avec le public, notamment les familles. Rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e), vous savez gérer plusieurs demandes tout en assurant un suivi administratif de qualité. Vous maîtrisez les outils bureautiques et faites preuve d’autonomie dans vos missions. Votre sens du service public, votre discrétion professionnelle et votre esprit d’équipe seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Lieu de travail : 31-33 rue de la Commune de Paris, 93300 Aubervilliers.
Temps de travail : 37 h 30 hebdomadaires.
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.
Télétravail : non.
Cadre d’emplois : adjoints administratifs territoriaux – catégorie C.
